Ростелеком подключают доп. услуги без ведома абонента


Хитрая кантора (@Rostelecom_News). Постоянно звонят и впаривают различные нахуй мне не нужные услуги.

Все, что мне нужно было, я подключил при первом же контакте. И если мне что-то понадобится я позвоню и подключу дополнительно. Правильно? Нахуя мне что-то впаривать, я же не быдло тупое. Заебали. Такие звонки сразу шлются нахуй в грубой форме, чтобы даже времени не смели моего отнимать. А телефоны манагеров по продажам заносятся в блэк-лист, чтобы не повадно было.

Но это еще полбеды! Недавно в личном кабинете обнаружил, что у меня появилась новая услуга за которую я исправно плачу 135 руб. в месяц. Вот это новость!

В прошлом месяце пытался нажать на кнопку «Отключить» — пишет услуга поставлена в очередь на отключение. Дождался начала этого месяца. Захожу в кабинет — все по прежнему. Я плачу бабки =)

То есть кнопка есть, но она не работает! =)

Так же у меня с самого начала висит услуга, которая мне нахуй не нужна и которой я никогда не пользовался. Сотню раз пытался отключить ее в личном кабинете, но безуспешно:

Раньше она стОила 50 руб. в месяц. Но, видимо, Ростелекому стало мало денег и цена внезапно повысилась до 70 руб. в месяц. Это я обнаружил только недавно. Никаких уведомлений не получал: ни на почту, ни по смс, ни по телефону. Просто повысилась внезапно и все. На такую сумму, чтобы я не сбежал к другому провайдеру, но все еще платил.

Итого 205 руб. в месяц у меня вылетает хуй пойми куда.

Сумма копеечная конечная. Но бесит другое: то, что эти услуги мне навязаны, они мне не нужны, но удобным способом я не могу их отключить: ни через личный кабинет, ни с телевизора (пробовал — вылетает ошибка). Звонить? Там хрен прорвешься через автоответчик, который запутывает абонента.

Я не один такой

Ну подумаешь 200 сраных рублей, не правдали? Нахуй этот писк. Но как я позже узнал я не один такой. Вся страна! Пруфы:

1. Абоненты «Ростелекома» пожаловались на скрытое подключение платных услуг


2. Пользователи «Ростелекома» пожаловались на скрытое подключение дополнительных услуг


В общем, умножьте 200 руб. на количество таких ленивых абонентов, которым лень съездить в офис — и вы получите колоссальную сумму левых легких денег в выручке компании.

UP дозвонился по номеру 8 800 100 08 00

Удалось дозвониться до оператора. Сказал, чтобы отключили эти 2 услуги. Оператор заверил меня, что заявка подана, услуги будут отключены. Посмотрим чуть позже — появятся ли эти изменения в ЛК. Отпишу по результату.

Акции Ростелеком

Вот вам стата по акциям канторы:

Сразу видно, что компания не оправдывает ожидания инвесторов. Акции с начала этого года идут вниз. Нужно менять политику. Удерживать клиентов, а не обкладывать их хуями со всех сторон. Временно увеличить выручку конечно легко и соблазнительно, но в долгосрочной перспективе теряешь клиента. Поэтому я не куплю в ближайшей перспективе их акции. Нахуй они не нужны мне в портфеле.


18 комментов

6 июля 2017

Треп по сабжу

  • Пози pozi.pro

    6 июля 2017 в 11:49

    у меня интернет 4г через телефон, плачу 350 р/мес. всем доволен.

    • Alex Black alexblack.wtf

      6 июля 2017 в 12:57

      Рад за тебя

  • Артём 30mln.ru

    6 июля 2017 в 12:54

    Сейчас все акции вниз идут, так что график не показателен.

    • Alex Black alexblack.wtf

      6 июля 2017 в 12:57

      Прямо-таки все?

      • Артём 30mln.ru

        6 июля 2017 в 13:03

        Большинство. Индекс же падает.

  • greedkod.ru greedkod.ru

    6 июля 2017 в 12:56

    Убогая контора, на периферии лучше не связываться, на мелких ушастых кладет болт, много раз проверено!

    • Alex Black alexblack.wtf

      6 июля 2017 в 12:58

      Мощная на половину принадлежащая государству контора. Так что придется с ней считаться. Однако да, есть косяки. Один из которых я описал выше. Есть еще над чем работать им.

  • mr_goodtimes

    6 июля 2017 в 13:49

    Дностелеком, как ЭмДноТС. Те тоже любители подключать всякое дерьмо просто так, без причины. К счастью, последний номер унёс от них ещё пару лет назад.

    У дностелекома только домашний. На него раз в месяц звонит какой-то чел и спрашивает о качестве услуг, навязывая интернет. Посылается тоже не в первый раз. =)

  • Евгений

    6 июля 2017 в 14:08

    Такая же беда в Якутии, я думал мы тут одни такие, видео прокат подключен за 130 рублей без предупреждения. Постоянные звонки подключения и когда отказываешься, через день видишь что услуги подключены, личные кабинеты не работают, просто ходим в контору раз в два месяца. Альтернативы по ТВ нету… только 20 бесплатных каналов через антену, и спутниковое ТВ за 2000 в месяц))

    • Alex Black alexblack.wtf

      6 июля 2017 в 14:32

      Да похоже вся страна так наебывается этим провайдером… Хуле, монополист во многих, на сколько я понял, уголках страны. Делают как вздумается.

  • пукин

    6 июля 2017 в 16:34

    Ростелеком монополист, у него неисчерпаемое гос. финансирование. Откупай акции пока они дешевые. А вообще нахуй нужно интерактивное ТВ, если не использовать управление просмотром? Смотреть вечером новости?

    • Alex Black alexblack.wtf

      6 июля 2017 в 16:39

      Мне нахуй ТВ не нужно. Я ящик не смотрю. Мне нужен только один канал — «Мульт» для ребенка.

  • Вася

    6 июля 2017 в 23:35

    У тебя есть ребенок? Перв раз слышу…

  • polpot

    7 июля 2017 в 12:17

    с удовольствием послал бы ростелеком, но больше никто не хочет подключать частный сектор, обошел всех провайдеров в городе, все мелкие и работают с многоэтажками, тянуть линию к дому с одним плательщиком не выгодно

  • Link linklinklink.ru

    7 июля 2017 в 19:47

    Такая же хрень, при этом нельзя подключить например пакет футбол не отключая старую подписку т.к. она в архве а если ее врубить снова то ценник вырастет в 3 раза.

  • ПЧ seorubl.ru

    7 июля 2017 в 21:54

    В этом месяце цена интернета просто так без всяких уведомлений на 100 рублей подскочила. Никаких уведомлений не было. И услуг дополнительных я тоже не вижу, сами сменили название тарифов и цены. Ростелеком монополист, больше в моей деревне нет вариантов.

  • Денис Соколов

    13 июля 2017 в 21:28

    Здравствуйте. Я являюсь официальным представителем компании «Ростелеком» в социальных сетях. Я обратился к Вам в личных сообщениях в социальной сети «ВКонтакте». Пожалуйста, ответьте мне там, я приложу все усилия для решения данного вопроса.

  • Kanapiya.ru www.kanapiya.ru

    19 июля 2017 в 14:43

    Сейчас работаю в Казахтелекоме. Так их основная проблема нет притока новых абонентов. Поэтому каждый месяц звонят старым и предлагают новые тарифные планы которые чуть дороже того что у вас есть? и всегда поднимают сумму. А так в целом только интернет от них нужен и больше ничего. И у вас в Телекоме оказывается много проблем!

  •